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电子商务的新浪潮

更新时间:2013/4/18 9:41:00 来源:向东凯 浏览:1234 次

前言——电子商务的趋势和现状

对于我个人而言,中国电子商务已经完成了4次发展,而即将迎来的第5次既是最有可能成功的一次,也是决定未来很多企业命运的一次。

第一次,来自90年代末期的8848网站,实际上在这之前,在台湾和沿海就出现了像环球资源、龙媒、香港贸发局这样的B2B网站,但是最终发展成气候的并不多;

第二次来自于阿里巴巴的成长,包括同时期的慧聪、化工网等,让互联网概念成了一种风暴;

第三次是从B2BC2C的跨越,这次是在卓越、易趣的带动下,淘宝成为了主角;

第四次则是B2C的高速发展,京东商城、凡客、当当,这些都代表了发展的浪潮,还有团购网的快速兴起与灭亡。

不管我们对以上怎么分,我们可以看到,赚钱只有一家,就是阿里巴巴和淘宝这个大淘系。他们的做法是平台类,就是产品经营我不管,但我搭建平台,你来经营,我从中获取佣金。而像京东、当当、凡客这类自己经营的,只有当当曾经短暂的盈利过,这个和其经营的产品有关,体积小,易运输,特别是书在实体经营,从版权商-分销商-批发商-零售商的环节中有足够的利润空间。所以,京东做到现在,只有拼命的扩大经营规模,以降低和分摊他在物流的投资,电子商务从一个轻公司变成了一个物流的重公司。

这里面,我认为实际上还有一个问题是每个企业都有自己的专长,比如京东从3C数码起家,当当从图书起家,凡客从服装起家,这些企业在获得风投后的变化就是妄想成为中国B2C的领头羊或者能独霸这个未来的新兴市场。但这里的问题就是,他们没有专业的人员,不管是产品、供应链、经营、物流,都缺乏专业的人,就会产生一堆无用的产品沉睡在仓库里,现金流变成了死货。另外,像京东想做中国的亚马逊,但亚马逊是非常快速的转型成为了开发平台。

所以,这里我们还是看到了这种搭建平台的成功。

但是,即使我们看到了淘宝、亚马逊搭建平台的成功,他们同样会有一个问题,比如淘宝的问题在于:

1、平台规模巨大,运营成本高,而获利低,缺乏突出优势;

2、产品数量巨大,消费者目不暇接,有一种无从下手的感觉;

3、真假货品都在,不知道这些产品到底好还是不好。

从核心上说,他缺乏一个专业的产品运营团队和一套保障体系。同时,物流始终是淘宝系的一个伤痛。没有像类似京东那样的良好购物体验!

我现在认为,目前,整个中国的商品行业,最大的核心问题有以下几点:

1、产品不是问题,有太多的制造商,但他们的问题是没有品牌,没钱投入做推广,消费者不知道;

2、诚信问题;

3、缺乏良好的服务体系;
4、缺乏直面消费者的能力

既然有问题,我们就有机会去解决!

再补充对电商的趋势,首先,顾客基础已经有了!在20127月的“京苏大战”,1111日的淘宝天猫双11的创纪录的191亿销售、大淘宝系于201212月突破一万亿的销售等事件的影响下,全国的消费者已经无法不关注网上购物。

第二,我认为新的电商浪潮将来自传统行业,包括我现在所在的公司,这将是既有供应链管控能力、分销能力的企业的机会,也将是一个新的平台类企业的机会。在上述消费趋势的基础上,所有的传统的企业已经无法避免不去网上销售!但是,做分销可以,如果每个传统企业自建平台,将会面临最大的问题来自于两方面:一是人才的问题,缺乏专业性人才,让他们会无从下手;二是顾客的忠诚度、消费的频率(黏度),有没有一个消费者会因为买一根数据线专门记住一个独立的网站,他可能直接去京东购买了,因为这包括产品的相关性和购物的心理问题。但这样给消费者解决的问题是诚信和成本的问题。所以,新浪潮虽然会来自传统制造行业,但不会由他们领衔,那会是谁,我知道会有的!
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