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逆向物流你知多少

更新时间:2013/3/22 10:47:00 来源: 浏览:957 次

近几年,越来越多的人开始关注逆向物流。自有商品以来,就有产品由市场反向流向企业的形象,这种形象在以后也将继续,无非就是反向流动程度的不同而已。我国《物流术语》中认为逆向物流也包括回收物流和废弃物流两大类。

在国外,逆向物流作为现代企业竞争的一个重要手段,已为很多优秀企业采用并付之于实施。据有关资料显示,美国1999年的逆向物流成本约占其物流总成本的百分之五,到2001年这个比例已经翻了一倍,大约为百分之十。由此不难看出,逆向物流呈快速发展的态势,其原因就在于逆向物流能够为企业和社会带来巨大收益。

逆向物流优势:(1) 减少原材料使用量,减低消耗成本。一方面,企业回收来源充足、价格低廉的废旧产品,直接对其进行再加工,或是将其分拆成零部件后投入再生产,这样可以节约原材料的消耗。另一方面,广义的逆向物流还强调,为了减少回收的物料和使用产品能够更方便的进行再使用,要减少正向物流中的物料使用量。

(2)提高客户服务水平,进而改善企业的社会形象。统计资料显示,零售商接受的退货平均大概在百分之六左右,随着信息通讯手段的迅猛发展,网购直销和邮寄业务等直销业务已经占领了市场部分份额,但是随之而来的退货率,平均在百分之三十五左右。那么在这种情况下,需要做好逆向物流服务,控制好退货标准,从而提高客户的满意度,提高市场占有率,增强市场竞争力。

(3)有利于环境保护,进而改善企业的社会形象。当今社会高速发展,制造企业只看到眼的经济利益,其加工制造严重污染了自然的生态环境,导致人类的生存环境恶化。温室效应,酸雨等现象就与企业忽视环境的行为有关。企业应该积极地实施逆向物流管理,以减低资源消耗,减少环境污染,向社会展示企业负责任的形象。

(4)发展循环经济,促进可持续发展。循环经济是通过资源、产品、废弃物、再生资源的循环过程,是资源在不断的经济循环中得到合理和持久使用,减少经济增长对资源供给的压力,缓解资源资源约束矛盾。


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