近几年，越来越多的人开始关注逆向物流。自有商品以来，就有产品由市场反向流向企业的形象，这种形象在以后也将继续，无非就是反向流动程度的不同而已。我国《物流术语》中认为逆向物流也包括回收物流和废弃物流两大类。

在国外，逆向物流作为现代企业竞争的一个重要手段，已为很多优秀企业采用并付之于实施。据有关资料显示，美国1999年的逆向物流成本约占其物流总成本的百分之五，到2001年这个比例已经翻了一倍，大约为百分之十。由此不难看出，逆向物流呈快速发展的态势，其原因就在于逆向物流能够为企业和社会带来巨大收益。

逆向物流优势：（1） 减少原材料使用量，减低消耗成本。一方面，企业回收来源充足、价格低廉的废旧产品，直接对其进行再加工，或是将其分拆成零部件后投入再生产，这样可以节约原材料的消耗。另一方面，广义的逆向物流还强调，为了减少回收的物料和使用产品能够更方便的进行再使用，要减少正向物流中的物料使用量。

(2)提高客户服务水平，进而改善企业的社会形象。统计资料显示，零售商接受的退货平均大概在百分之六左右，随着信息通讯手段的迅猛发展，网购直销和邮寄业务等直销业务已经占领了市场部分份额，但是随之而来的退货率，平均在百分之三十五左右。那么在这种情况下，需要做好逆向物流服务，控制好退货标准，从而提高客户的满意度，提高市场占有率，增强市场竞争力。

（3）有利于环境保护，进而改善企业的社会形象。当今社会高速发展，制造企业只看到眼的经济利益，其加工制造严重污染了自然的生态环境，导致人类的生存环境恶化。温室效应，酸雨等现象就与企业忽视环境的行为有关。企业应该积极地实施逆向物流管理，以减低资源消耗，减少环境污染，向社会展示企业负责任的形象。

（4）发展循环经济，促进可持续发展。循环经济是通过资源、产品、废弃物、再生资源的循环过程，是资源在不断的经济循环中得到合理和持久使用，减少经济增长对资源供给的压力，缓解资源资源约束矛盾。