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国际物流

德国邮政:在逆境中发展

更新时间:2013/3/20 17:04:00 来源:物通网 浏览:1463 次

  尽管全球市场行情继续疲软,但德国邮政dhl集团公司仍保持持续发展的势头,销售额同比有所增长,特别是国际快递和国内包裹业务发展良好,但从2012年全年的规划看,第三季度业务经营税前利润略有下滑。为此,德国邮政总裁阿佩尔在接受媒体采访时对经营情况进行了分析。德国邮政dhl除了了解客户需求,研究市场发展外,已做好准备,迎接经济危机带来的影响。

  记者:总裁先生,由于市场疲软,你们的几个竞争对手都相继修改了2011年制定的目标,与此相反,你们的展望却再次得到确认,难道德国邮政集团就不受危机影响吗?

  阿佩尔:首先可以再次确认,到目前为止,包括2012年第三季度的经营情况还是令人满意的,公司的发展趋势在预计的艰难市场环境中并未受到损害。公司的国际快递业务发展良好,国内包裹业务尽管夏季略有停滞,但其发展活力仍未降温。当然一般市场行情的阴沉我们也无法完全摆脱,只能尽最大努力,处理得更完美。在这个充满挑战的时代,企业要实现持续和健康发展。稳健的发展得益于完善的经营模式,由此证实,近几年取得的成果不是短期的必然,而是在结构上奠定了基础。

  有两方面的原因:第一,最有活力的地方也是我们实力最强的地方,例如,对亚洲市场的发展,除了我们,国际上再无一家物流公司已搭建对自己如此有利的结构。第二,我们得益于集团公司历经多年创建的这种有效结构,如今的组织比过去更为完善。当市场环境出现变化时,我们的反应变得更加迅速。所有一切加在一起,一方面经济情况不好的后果将会推迟发生,另一方面也不会出现一些竞争对手所面临的那种艰难局面。但有一点要十分清醒,眼下的环境不允许我们停留在过去的成就上,而要努力工作,只有这样才能继续保持不断取得成果的竞争优势。

  记者:到目前为止,德国邮政的情况表现还好,如何具体防范出现经济情况不好的局面?

  阿佩尔:作为全球性企业,我们的优势是,对于一时的、地区或区域的倒退情况,可以通过其他区域或业务板块进行平衡。如果一旦出现世界经济全面走弱,导致贸易和货运量下降,可以通过部分市场利润弥补由此产生的后果,例如2012年快递业务所获得的利润。我认为,客户不断增长的不稳定因素已显露出危机的征兆。

  价格敏感的客户邮寄物品时的选择更为宽泛,为了稳定客户并争取新的客户,我们还要提高服务质量,规划和调整生产能力,使生产手段更具备灵活性。当环境越来越艰难时,一定不可放松,要从各方面努力工作,尽力满足客户需求,为了提高效率,应继续完善业务结构和处理流程。

  记者:长期以来,有人对中国是否仍然是发展的引擎持有疑虑,而你仍增加在中国的投资,难道就不担心?

  阿佩尔:可以确定,如果中国的发展放缓,如同世界经济一样,其他国家将成倍减缓。在其发展中,物流有着实质性作用,可以想像一个服务于13亿多人口的市场有多么庞大。我们决定对这一市场有目的地投资和不断地扩大实力,从根本上讲是着眼于长远的考虑。短期、适度地放缓增长率不会对我们产生影响。过去10多年,我们在中国已建起一个单独的平台,从目前看,地位突出,会增强整个地区长期获益能力。

  记者:是否还有像中国一样发展条件长期看好的市场?

  阿佩尔:可以肯定,中国是一个让人十分有信心的市场,但不是唯一。亚洲还有许多机遇,我们决不能忽视该地区的其他国家。即便是传统的市场也为我们展现出相当大的发展机遇。谈到美国,我们已在辛辛那提投资扩建了一个航空转运中心,在北美我们的实力也有所增强,并得到了公众的认可。我们要努力工作,继续扩大进、出北美地区国际快递邮件的优势。

  记者:针对当下企业经营,2012年第三季度的结果并没有像前一段时间给人们更多的信心,虽然经营收入有所增长,但第三季度税前利润并没有达到上年同期水平,原因何在?

  阿佩尔:第三季度的经营情况还是令人满意的,由于夏季的原因,部分领域增长幅度不如二季度。但税前利润有所提高,只是函件业务税前利润出现下滑。目前,仍维持着包裹业务持续有力增长、信件业务继续下滑的态势。传统上讲,一年中第三季度属于淡季,由于包裹业务的大力发展,该季度收入才有所增加。另外,还受一些特殊情况的影响,例如,提高工资,同期相比少了两个工作日以及neckermann公司破产等。总之,2012年前9个月的成果略好于上一年。

  记者:2012年虽然也出现一些困难,但仍保持发展趋势,今后将如何发展?

  阿佩尔:我们希望好的发展趋势在2013年得到延续。出于市场行情的需要,我们2015战略目标仍保持不变。当信函量持续下滑时,通过节支增效计划使传统的邮务税前利润稳定在10亿欧元。希望到2015年dhl各项业务税前利润能达到27亿~29亿欧元,维持2010年以来年均增长13%~15%的水平。除去集团总部3.5亿欧元的费用,到2015年税前利润可达到33.5亿~35.5亿欧元。如果世界经济仍未见好转,该目标也不会变,因为没有理由这么做,我们需要更多的激励。

  作者:中国物通网


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