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国内物流

电商自营物流不打烊

更新时间:2013/2/18 10:02:00 来源:物通网 浏览:1187 次

  喜欢网购的张小姐最近可犯愁了,好不容易忙完工作想置办一些过年送人的礼品,却发现淘宝小店纷纷开始打烊。由于快递公司春节集体放假,部分小店从2月1日起停止发货,建议用户到22日以后再下单。不过今年与往年不同的是,不少b2c电商则招兵买马,在春节期间凭自建物流继续派送,抢夺市场先机。单件涨价运期加长快递公司只留值班人员张小姐原本想买一款讲故事的兔子送给刚刚诞生的小侄女,但是逛了几家淘宝c2c店铺,都吃了闭门羹,好不容易找到一家位于浙江的网店,快递费却从5元涨到了15元,而且物流时间可能比预期的延长5~10天。到时候,已经上门拜年了,礼品还没有送到,多傻呀!犹豫再三,张小姐还是放弃了交易。类似于张小姐一样的网购族固然懊丧不已,淘宝掌柜们也是叫苦不迭。一名专营巧克力的掌柜念念告诉《it时报》记者,今年情人节紧跟着春节,本来是他们做生意的大好时段,但是快递公司这么一歇业,他们也跟着歇菜了。记者调查发现,在上海,尽管韵达、申通、圆通、中通、汇通承诺在春节期间提供收派服务,但是由于大部分员工回家过年,快递公司仅留下一些值班人员支撑门面,运力大打折扣,送件时效性也将延后。2月5日,《it时报》记者来到申通快递华阳路营业厅,只见店内零零散散放着几个包裹,不见快递员的身影,店经理吴女士已成了光杆司令。她告诉记者,目前保留营业的是各区县较大的营业点,她这个店规模小,2月6日就会打烊,快递员都已经放假回家,这些还没有派送的快件,要等到过完年之后再送。圆通静安公司的日常事务负责人王先生告诉《it时报》记者,他们这个门店春节期间会继续营业,但是快递员人数有限,会首先保证一批加急的快件,服务范围也以江浙沪为主。顺丰虽然对外称春节照常运营,但由于人力紧张,所以不得不通过提价的方式,来保证收支平衡。顺丰快递宣布2月9日至15日春节期间,国内快件每单加收10元手续费,且物流时间有所延长。顺丰上海分公司的一名人士介绍,上海这边快递员大部分是外来务工者,春节都想回家过年,只好通过加班费适当调动人员的积极性,并配合轮休等制度,确保春节期间的正常派件。b2c商城自掏腰包打通物流链民营快递的半歇业,让中小卖家无奈,却引发了另一场来自电商的暗战。受制于第三方物流的休假,淘宝网、天猫、聚划算等网购平台无奈地调整商家网购发货时间,2月20日起恢复正常。这让京东、易迅网、凡客等电商觅得了商机。花费巨额资金选择自建物流的电商们,养兵千日,用兵一时。京东商城表示,春节期间,其北京、上海、广州等12个城市自营配送覆盖区域的订单正常运营。在这12个城市中,如果用户收货地址超出京东自营配送范围的,京东将为用户提供在线支付方式和邮政配送方式。腾讯旗下易迅网从除夕夜到年初七,在北京、上海、广州、重庆等8大城市的自建物流配送队继续坚守岗位,实施一日两送或一日一送的配送服务。物流配送不加价,两大电商自掏腰包,为物流人员提供补贴和奖励。凡客如风达从初一到初三放假,初四起恢复正常配送,由于北京等地区的雾霾天气持续,如风达正在陆续为快递员配置口罩等防护工具,保证快递员的健康。不过,值得消费者注意的是,电商的春节配送产品主要是自营商品,第三方商家并不纳入这项服务。尽管快递春节歇业已成为惯例,但是电商们却不甘心随着快递一起休假,随着自建物流体系不断完善,电商们正在逐渐摆脱快递的束缚,不断扩张自己的战场,360天不打烊也逐步成为现实。电商之争正在迈入产业生态链的博弈时代,竞争也将更加激烈。

  作者:中国物通网


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