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大连海关设专职“企业联络员”专解企业通关难题

更新时间:2009/4/16 0:00:00 来源:小编 浏览:1289 次

  “以前我们企业遇到通关疑难问题不知道跑哪个部门解决,而现在,只要一个电话,就有专职人员帮我们协调解决,方便又快捷。”柯尼卡美能达精密光学(大连)有限公司报关经理隋春芳感慨地说。

  这都得益于海关建立的aa类企业联络员制度,日前,柯尼卡美能达精密光学(大连)有限公司突然发现自己公司的税款网上支付系统出现故障,由于进口付汇时间较晚,缴纳税款期限只剩一天,一旦不能及时进行网上支付缴税,就会影响公司的正常到货,并且可能因为料件内销补税不及时导致手册无法及时核销等情况。

  紧急情况下,隋春芳想到了海关aa类管理专职企业联络员。当海关联络员张旭了解情况后,第一时间与具体业务部门协调沟通,迅速制定解决方案。由于临近下班时间,企业来不及将系统维护所需法人卡及操作员卡及时递交过来,张旭只好与隋春芳约定上班后第一时间解决。

  当日早上一上班,张旭与同事宋仕成等到了勿勿赶来的隋春芳,并全程陪同她办理了网上支付延期全部业务。“因为提前通过电话了解了企业的情况,”宋仕成说,“虽然当时没有办法办理业务,但我们已经为企业制定了专门的解决方案。”仅用了5分钟,柯尼卡美能达精密光学(大连)有限公司重新开通了网上支付功能,。

  得到大连海关专职企业联络员帮助的远不止柯尼卡美能达一家,自去年4月1日海关总署实行新的aa类企业管理办法以来,大连海关针对辖区30家aa类企业配备专职企业联络员。在一年多的时间里,大连海关的企业联络员共解答各类业务咨询300余次,帮助企业解决实际困难47起,受到了aa企业的充分肯定。(大连天健网)


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