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诺基亚完善的供应链体系

更新时间:2013/1/28 13:46:00 来源:物合网 浏览:816 次

完善的供应链体系

“行军打仗,兵马先行”,当大家对dell的供应链体系津津乐道的时候,没有人会来研究诺基亚的“后勤”基础。事实上,作为全球性的大公司,诺基亚的供应链同样是影响诺基亚生存的致命基因。

2000年初,芯片供应商菲力浦的半导体工厂因闪电袭击发生火灾,这场大火烧掉了爱立信,却成就了诺基亚,当年诺基亚就夺走了爱立信在欧洲3%的市场分额。爱立信则由于这方面能力的不足损失惨重,并从此一蹶不振,彻底退出了手机三甲的行列。而在健全的供货体系的支持下,诺基亚成功地应对了这场大火所引起的原材料短缺问题,并乘胜追击,重挫对手。

在全球范围,诺基亚每年都有定期的新产品发布。在发布过程中,诺基亚的代理商们对自己所在的市场有一个预测,比如他们会预测未来的一个季度内,什么产品,我大概需要多少,这成为诺基亚制定生产计划的一个最基础的数据,尽管数据的可靠性值得怀疑。有了初步的数据支持,诺基亚首先会与自己的原材料供应商进行沟通,把市场的信息提供给他们,从而保证让他们能够按照诺基亚的需求提前安排生产,甚至是扩大投资等等;然后诺基亚会根据不同地区对该产品的需求,分配到能够以最低成本生产出来的工厂。另外,诺基亚在每一年的年末都会对未来一年的需求进行预测;一个季度还要根据代理商和市场的反馈做一个修正,甚至一个月也要进行一下修正。由此形成了一个健全的采购-生产-供货的供应链体系。工厂就可以踏踏实实地实现按订单生产了,而不必担心没有原材料或产品积压。

粗看起来,诺基亚的产品预测数字依靠的是诺基亚的代理商们,而实际上诺基亚为了保证供应链的正常运转,还专门成立了单独的信息管理体系,以形成快速应变的能力。毕竟“无米下锅”和生产过剩对于产品更新换代非常快的移动通讯行业来说,无异于踩在热锅上的蚂蚁。

诺基亚专门的市场信息搜集网络的工作人员,每一天都在市场里收集各种各样的资料和信息,而且当天就会提交他们的“侦察报告”,交给不同的市场分析小组进行分析和研究。诸如代理商们跟哪家零售店发生关系了,这个零售店一个月可以卖诺基亚多少机器,顾客的反馈是什么等等,诺基亚都很快了解得一清二楚。

凭借如此深厚的信息支持和运做体系,诺基亚的供应链几乎没有发生任何问题。对此,爱立信似乎颇不服气:“如果有一天,2000年初的火灾再次发生,元器件厂商再没有生产能力可以挤出来,其他芯片厂也不能生产诺基亚的改进型芯片,诺基亚将很难应付。”然而,如果诺基亚挤不出生产能力的话,爱立信可能会死的更快。显然,诺基亚并不是赢在芯片上,而是赢在供应链体系的免疫力上。(物流天下)


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