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终端零售:深圳“太阳百货”的制胜之道

更新时间:2013/1/28 13:44:00 来源:物合网 浏览:798 次

  深圳东门商业区总商业面积达35万平方米,有20多家大型商场和数百家商铺,日均人流量平均40万~60万人次,日销售额最高可达57亿元。在这个万商云集之地,成立刚满5年的太阳百货在如林强手中左冲右突,闯出一片自己的天空,成为东门商圈中的佼佼者。

近日,太阳百货总经理刘太俊全面诠释太阳百货的制胜法宝。

调谐百货业定位

长期以来,百货业在我国的商业零售业中一枝独秀,二者之间一度几乎可以划上等号。销售商品便理所当然地成为传统百货业的首要甚至是唯一的功能,而“品种齐全”、“薄利多销”几成百货企业普遍奉行的不变法则。刘太俊说,如今,与拥有极其丰富的商品品种以及“天天低价”的仓储式超市相比,百货业的“品种齐全”、“薄利多销”已毫无优势可言。

经过充分的市场调研,太阳百货将商场定位于时尚百货,经营中奉行“高档享受,中低档价格”、坚持大众消费的经营路线,让更多的人体验到时尚的色彩,享受到实实在在的精致生活。

编织新生活画卷

如果说超市展示的仅仅是商品本身的话,百货公司所展示的则不只是商品本身,而是由各种时尚产品编织而成的新生活画卷,是一种现代生活方式的物质体现。刘太俊说,如果你要了解一个城市的生活状况,最简便的方法就是去看看这个城市最大、最好的百货公司。如今,入驻太阳百货的时尚品牌已达400多个。

角色决定未来,准确的定位使太阳百货取得了巨大的成功:5年来,太阳百货营业额平均每年递增50%。未来“两条腿走路”。

刘太俊认为,太阳百货秉承“树立企业品牌形象,做中西结合的购物中心”的宗旨,在短短5年时间里就已将中西合璧的购物中心概念充分演绎,得到市场的认可,业绩也不断翻番,为其进一步发展打下了坚实的基础。

在未来的发展中,太阳百货将坚持“先做强做精,再做大做广”的经营思想,以5万平方米以上的购物中心为主导,2万平方米左右的社区中心百货为辅助,“两条腿走路”进行扩张。

锻造核心竞争力

企业之间的竞争实质上是满足顾客需求的能力的竞争。刘太俊说,太阳百货的核心竞争力最主要体现在其企业文化上。太阳百货以共同的企业价值观和企业精神为核心,内部形成了一种强大的凝聚力和向心力,员工自觉进行强有力的自我约束和自我激励。一套能上能下、能出能进的动态管理机制,保证了每个员工能将自己的能力发挥至极致。

5年的发展中,如果说太阳百货有什么制胜法宝,刘太俊认为有三点:决策正确、人和为本、地利占优。另外,富于创意的多样化经营、处处为顾客着想的服务原则,也是太阳百货成功的重要因素。

苦练内功迎挑战

再过一个月,中国零售业向外资全面开放,行业竞争走向国际化,深圳的百货业除了要面对国内企业的竞争以外,还要面对国外企业的竞争。刘太俊认为,能否获得持续性发展完全取决于企业自身的素质。

“打铁还需自身硬”,在其他商家都在圈地扩张的时候,太阳百货在“苦苦修炼”,坚持“先做强做精,再做大做广”,争取一家店的盈利能力超过急于扩张的十家店的盈利能力。

说到未来,刘太俊很沉静,一派儒商气度:太阳百货将抓住机会实现经营规模的扩张,以2至3年开一家5万平方米以上的购物中心、1至2年开一家区域百货主力店的发展速度,稳步达到5年内年营业额超30亿元的战略目标。


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