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中邮物流利用网络优势破解农村物流难

更新时间:2013/1/22 9:01:00 来源:物合网 浏览:476 次

近年来,中邮物流公司创新管理体制和运行机制,把触角延伸到田间地头,建立起“直通车配送”模式农村物流网络,破解农村物流难题,为社会主义新农村建设注入活力。

中邮物流有限责任公司总经理李凯介绍,这种“直通车配送”模式就是发挥邮政遍布城乡的网络优势,将现代物流理念引入农村,按照“配送+分销”的运作模式,为广大农民提供种子、化肥、农药等农资类产品和日化、酒水等消费品以及农产品的分销代理和配送服务。

中邮物流依托资源完善布局,解决偏远地区农牧民物流难题。邮政以农村支局所为管理节点,将县局培育成为提供产品配送、技术服务和网点管理的配送中心,通过改造、新增和加盟等方式,在乡镇和大的行政村建立邮政服务“三农”的代办点,主要采取固定和流动两种灵活方式。一是固定代办点。利用邮政自有机构和各类社会店面,发展有固定经营场所和柜台的代办网点,对网点进行协议管理,统一挂牌,由邮政统一对这些店面进行配货,店面进行销售或送货上门服务。将邮政自有机构改造成既承担普通服务义务,又为农民提供生产生活资料配送的双重功能的网点。二是发展代办员(流动代办点)。在整合原有农村邮政代办员的基础上,将科技带头人、致富带头人、种植大户等发展为邮政业务的代办员,邮政将农民需要的产品统一配送到代办员家中,由代办员根据周围农民的需要,提供随时上门服务,做到“收订到农户、投递到家门、服务到田头”。

中邮物流立足服务创新,建立了一套集宣传、培训、试验、示范、技术推广的服务模式,为农民提供从耕种到收割的“一条龙”服务,内容包括:产品技术信息服务、收订上门、投递到户、技术指导、定期回访、投诉处理、信息反馈等。这种全新的服务方式,使农民足不出户就实现购物。他们还根据各地农业种植特点,推出时间上跟进、产品上叠加的“套餐服务”。既节约了农民的支出,又弥补了农民在产品选择上的盲目和系统考虑的不足。

中邮物流充分整合和发挥合作企业的技术力量,对于配送的每一种产品都联合合作企业建立示范田,有稻田、菜地,也有大棚、果园,让农民亲眼看到邮政代理产品的使用效果,并配合技术服务人员实地培训、指导,确保产品的科学使用。

他们还将城市消费市场常用的营销方式引入农村,引导农民转变消费观念。邮政为加大所配送产品的营销力度,采取了多种有效的营销方式,如产品组合促销、买赠促销、现场抽奖、演出现场促销等。江西、山东和河南等省还将比较流行的会员服务概念引入农村,将享受邮政服务的农户发展为邮政的会员客户,为其提供包括储蓄、报刊、包裹、产品配送在内的一揽子邮政服务,既方便了农户用邮又提高了农村邮政网络的利用率。

2006年以来,中邮物流发挥邮政深入农村田间地头和城市“进社区、进商厦、进机关企业”两方面优势,积极策划并推出送农副产品进城服务,不仅更好地服务了“三农”,也得到了城镇居民的欢迎。按照“订单农业”的发展思路,积极与农村种植大户建立产供销合作、积极发展“农民经纪人”,推动了地方产品的外销;邮政还与农副产品深加工企业合作,协助他们将各地的名、优、特产品分销配送到全国,促进了中小企业、农副产品加工企业的发展。他们还为农民提供进城务工信息,帮助农民在城里就业。这些业务的开展使中邮配送网络真正成为连接城市和农村的“绿色双向快车道”。

中邮物流发挥配送技术优势,帮助农民实现科学种田。邮政配送产品下乡,坚持做到“乡乡有试验田、村村有示范点”,积极采取“示范+配送”“科技推广+配送”“售后服务+配送”等运作模式,通过开展产品技术培训、“送科技下乡”和技术咨询、指导等活动和措施,使农民逐步走上了科技种田的道路。如山东省建立了一支158人的邮政服务“三农”的专职农业技术队伍;河北邮政部门与省农技推广中心合作组建16人的“服务‘三农’专家顾问团”,与合作厂商配合,根据不同地区业务发展情况,分别在当地聘请农艺师、农技师等技术人员,保证邮政产品配送到哪里,技术服务到哪里;河南省已建立起一支154人的农业技术队伍,并要求各县(市)局要聘请1至2名农业专家或技术人员,支局要聘请1名懂农资经营的业务推广员。

这种“直通车农村连锁配送服务模式”,有效地杜绝了假冒伪劣产品的坑农害农现象,促进了农村科技进步,提高了农村生产、生活质量。(考试大)


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