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李宁B2C系统和ERP、物流系统已完成首轮整合

更新时间:2013/1/8 14:18:00 来源:物合网 浏览:973 次

  从2008年11月开始,李宁便和ibm建立了合作关系,选择了webspherecommerce构建整个电子商务平台。ibm作为项目的实施方之一,帮助李宁电子商务在分析原有系统的同时,利用soa的方式进行系统整合,将用于支撑后端业务的流程如采购、物流等核心内容进行优化,并实现了对分销、代销,直营销售等多种销售模式的支持。

  项目正式实施从2009年1月开始,历经5个月的时间,在儿童节当天,李宁b2c电子商务平台一期完成上线。

  在整个项目实施的五个月当中,ibm和李宁公司的团队采用国际标准制定计划,根据项目需求将时间划分为了解阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段和用户培训五部分。整个项目一开始双方都比较紧张,担心这几个月的时间会不会出现状况而导致延期。因为每个阶段都需要三方面的配合。第一,项目前期调研非常精细。需求分析阶段占用了两个月的时间。李宁电子商务有限公司作为甲方,要清楚地了解业务需求在哪里,处理和平衡不同需求间的关系;第二,项目实施团队要精准估算出项目风险,他们在每一个需求处都建立了难点级别和紧急程度细分,在需求调研的最后阶段,所有业务人员一起审视这种非常具体的业务需求,这是需要大力度来支持的;第三,当项目遇到问题的时候,团队应该怎样面对和包容理解也是一门学问。这时ibm和项目实施方会给李宁公司战略合作方面的帮助,解决燃眉之急。正是由于领导的支持、双方的智慧运作才使整个项目非常成功,保证了系统如期上线。虽然这之后系统还会有漏洞出现,但是依靠良好的管理机制那些bug很快能被解决。

  “和ibm合作几个月来,整个项目的实施过程我有两点较深的体会”,林砺说:“一是webspherecommerce这个平台的强势在于b2c业务,这点ibm存在很多客户体验。但是从李宁自身业务需求的角度出发,我们还需要一些个性化定制,比如b2b业务与b2c业务的融合。公司原有的erp系统没有电子商务模块,直接整合遇到很大困难。这时我们和ibm以及ibm的实施方在一起将业务的整个需求全部理解、吃透,在这基础上开发系统。第一版的产品拥有很多b2b业务和管理功能,使得整个平台是一个完整的解决方案,这样避免了我们还要寻求其他合作伙伴的问题,这一点我体会深刻;二是在这几个月中,李宁享受到了‘实验室级别’的服务,这是我们之前无法想象的。

  我们作为ibmwebspherecommerce产品国内第一批合作伙伴,ibm从上至下对我们非常重视。开始我们还担心项目是否会被推迟,变得遥遥无期。但最后大家看到我们的一期项目如期上线了,在运行方面几乎保持稳定。这是ibm给我们最大的惊喜。他们派出很多资源给我们利用,在沟通的过程中也给了我们非常好的客户体验,对此李宁电子商务部对二期项目的期望值更高了。”

  从系统上线运行到记者采访的日期正好是十天的时间,在这段时间李宁电子商务b2c业务运作有了明显的改善。“以前都是半手工方式导入库存信息,因为没有接口可以整合系统。现在系统对接后,对于发过来的库存信息可进行实时上传,这样明显提升了运营效率。”

  林砺说,后续系统还将完善部分高级经营销售和财务凭证等功能。

  对于电子商务部来说,commerce是目前来说最主要的it系统,但是这套系统上线以后可能会面临很多和其他系统接口整合的问题,现在正在逐步解决。但是commerce本身的设计就是遵从soa理念,标准化和应用service软件的观念使周边系统非常灵活,所以从上线之前b2c系统和李宁erp、物流系统完成的第一轮整合情况上看,整个it系统的运行还是比较顺畅的。(编选:中国b2b研究中心)


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