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新闻点评

更新时间:2010/4/9 0:00:00 来源:小编 浏览:1542 次

机票只有英文无汉字航空公司成被告

机票上出发日期、承运人和票价等栏目为英文,给部分乘客造成不便,对此,汉口乘客黄先生将航空票务公司告上了法庭。

据黄先生介绍,去年9月17日,他向武汉市兰翔航空服务有限责任公司购买武汉飞往厦门的机票。该公司交付了印刷序号为“30103945583”的《航空运输电子客票行程单》,该凭证上出发日期、承运人和票价等栏目为英文,没有填写相应的汉字内容,也没有加盖开具单位的印章。黄先生认为,航空票务公司提供的报销凭证没有使用规范汉字,违反了《中华人民共和国国家通用语言文字法》,也造成原告的阅读和使用不便。黄先生请求法院判决被告更换符合规定的报销凭证,赔偿其损失3.15元。

记者点评:如果我国公民到国外出差、旅游等,在乘坐交通工具时,由于语言不通造成一些不便倒也不足为奇,毕竟人家的地盘咱做不了主。可如今在自己家门口乘飞机好像也必须得学门外语,可能个别航空票务公司已经把自己的母语汉语研究得太彻底,俨然对汉语丧失兴趣,开始用外语来“练习”国内旅客了。不过你再爱外语,也不能不经旅客同意,不分服务对象,把自己的想法一厢情愿地强加给旅客呀?再怎么说人家在自己的国家,不懂外语也不至于影响到出行吧?当然,随着我国经济、社会等各方面的发展,我国接待外宾越来越多,再加上世博开幕在即,在机票上进行英文说明自然能体现航空公司的人文关怀,本无可厚非。但一切行为切不可顾此失彼,在方便外宾的同时更不可忽略国内的市场。所以我们的相关服务部门一定要引以为戒,在与国际接轨的过程中,千万别与国内脱轨,要记住树越大越需要根。(张华义)

宁波将推广双重集装箱运输模式

浙江宁波市港航管理局日前透露,宁波今年将推广“双重集装箱运输”模式,加快“无水港”建设,大力推进与腹地口岸的合作,为腹地企业节约运输成本。

据介绍,“双重集装箱运输”模式是指船公司在“无水港”存放空箱,使进口集装箱卡车不再跑空箱,再将装有当地出口货物的集装箱返回到宁波港区。据测算,这种模式可为企业每标箱节省运输费200元以上,有效提升了宁波口岸的竞争力。

记者点评:“节省成本”在金融危机硝烟未尽的经济复苏过程中,早已成为物流公司的共识,甚至会成为企业生存壮大的一剂良药。许多物流公司为了节省成本,开始精简内部结构,裁减员工数量,以期渡过危机,谋求发展。不过节省成本并不仅仅剩下“精简裁员”这座独木桥,改变发展理念、创新发展模式、简化运营环节等许许多多的办法正等待企业和相关部门去发掘利用。宁波推广的双重集装箱运输模式能为企业每标箱节省运输费200元以上,这小小的一个改变在为宁波赢得更大发展机遇的同时,也为企业节省了高额的运输费用,促进了整个供应链的发展。物流费用牵一发而动全身,在我国物流成本高居不下之时,希望传来更多像宁波口岸改变模式节省物流成本这样的好消息,这不仅能够促进整个物流产业的发展,也能为我国经济发展作出更大贡献。(张华义)


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