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国内物流

网购狂潮季,购物需谨慎!

更新时间:2012/12/19 9:43:00 来源:物通网 浏览:854 次

  12月是线上零售的网购高峰期,在成功地造出了双十一双十二后,末日狂欢购圣诞好礼送又接踵而来。在面对如此繁多的节日购物我们在惊叹电商们的造节能力的同时也不禁思考我们的荷包是否还经的起如此猛烈的促销狂潮?即使我们咬咬牙、跺跺脚的挺过去了。那么电商们是否也真的为接下来的又一波购物狂潮做好了万全准备?在刚刚过去的双十一双十二里,一些电商网站纷纷的亮出日销售额,我们在惊叹这些庞大数字的同时也看到了数字背后所显现出来的问题和诟病。

  首先快递效率低,物品损毁程度严重。在双十一促销活动中。马先生为自己的侄子在网上订购了一盒法国进口饼干。3天后货到时发现外包装严实就当即签收了。谁料事后拆包时发现一盒饼干几乎碾成饼干渣。面对马先生的物品损毁严重,赵女士却是在这场双十一购物活动中尝尽了等待的滋味。作为准新娘的赵女士在双十一的团床活动中团购了一张双人床,但是一个月过去了赵女士还未收到自己的床。业内人士承认,虽然去年暴力分拣事件被曝光后,多家快递公司都对分拣流程做出了严格要求,但双十一:双十二庞大的工作量让快递员们恨不得有三头六臂,有时候时间紧、心情差,着实难以做到一一轻拿轻放。而愈演愈烈的爆仓让快递员们也心有余力而不足。其次是,网站拥堵。网站拥堵在去年就困扰着双十一双十二。而相对于去年,就淘宝一家电商企业而言仅双十一一天的网络销售额就是去年的3倍之多。对此阿里巴巴方面也对自己的支付系统做了全面的升级。但尽管如此买家在看货下单时还是出现了支付肠梗阻。最后就是面对如此频繁的网络促销,过度的市场消耗引发消费疲劳。一些资深的网购达人都纷纷通过微博表示自己在双十一双十二的购物促销中已经严重透支。对于接下来的电商促销也是心动而不敢行动。也有一些网购达人表示自己在双十一双十二中购买了许多没用的东西。购买时缺乏理性。

  双节中暴露出了许多诟病,消费者在面对接下来的电商促销活动中,中国物通网给热爱网购的达人们提供了以下几条具有针对性的小建议:

  1)网购打折迷人眼,连带消费冲动多。建议列好购买清单,有针对性地先收藏再购买;或给自己定个消费额度,帮自己理性对待接下来的购物狂潮。同时,对确有需求购买的商品,尽量选择7天无理由退换货商家,以及30天免费维修商家,这样售后更有保障。

  2)如需尽快到货,在淘宝上可购买带闪电标识的宝贝,下单后如24小时内卖家未发货,淘宝会以买家实际支付商品金额的5%进行额外赔偿。如果对货到不是那么着急,也可以试双十一已开始的慢递和收货站,前者适用于建材、家装、电器等大家伙,后者则方便没时间等在家的上班族就近自提。特别急用的,还是到商店里现买现提吧。

  3)从经验看,双十二里如先充支付宝,再用支付宝余额直接付款,会比用网银付款更畅快。另外,在双十二当天也可能出现这种局面:用无线支付要快过电脑支付。

  以上几点建议希望能够给热爱购物的达人们带去一些方便。让购物达人们能真正的狂欢起来。

  作者:中国物通


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