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国内物流

九大快递与天猫物流部启动促销保障预案

更新时间:2012/10/24 9:31:00 来源:物通网 浏览:914 次

  让网友疯狂、快递公司抓狂的11月11日光棍节网络促销即将到来。

  包括四通一达在内的国内9家快递公司已和天猫商城的物流部门沟通,向快递行业协会递交了促销期间的保障预案。眼下各公司都已加派人手和车辆,还将暗战范围扩大到改扩建处理场地、建立健全旺季生产指挥系统并制定相应的生产应急预案。

  韵达、圆通等快递透露,早在半年前,便开始为今年的11月11日打折促销做准备。淘宝天猫商城透露,届时将启动物流雷达预警系统,提供实时监控体系,让快递做出调整和应急预案。部分快递预计,虽然今年的日收件峰值将大大超过以往两年,但90%的快件将在收件70小时内完成递送。

  去年同期2200万件订单

  在快递业,11月11日光棍节与中秋、圣诞、春节被并称为四大战役,也是春节战役的序幕。从去年开始,除了淘宝的天猫商城,京东等电商也参与了当天的打折促销。

  对于快递公司而言,双11促销,是全年最大的工作难关。沪上一家快递公司负责人坦言,成千上万件商品在一天内下单、数天内发货。对于强调时效性的快递公司而言,无疑是一场恶战,上至董事长,下至快递员,所有人都要上岗参与转运。

  从2010年开始,淘宝在11月11日这天邀请卖家进行打折促销。去年11月11日,淘宝和天猫商城产生的订单量达到2200余万件,致使国内绝大多数快递公司都出现爆仓:原本一两天就能送出的货,因为人手紧缺,只能长时间积压在仓库里,五六天都无法送出去,并为此遭到了大量投诉。

  九大公司提交预案

  即便如此,今年的双11仍会按时启动。

  为防止各营业网点再次发生爆仓,各家快递纷纷提前着手应对。包括四通一达(即申通、圆通、中通、汇通和韵达)在内的国内9家快递公司都已和天猫商城的物流部门沟通,向快递行业协会递交了促销期间的保障预案。

  眼下各公司都已成立了特别小组,加派人手和车辆,还将暗战范围扩大到改扩建处理场地、建立健全旺季生产指挥系统并制定相应的旺季生产应急预案。

  来自淘宝方面的数据显示,中通公司将在原有19000辆揽收车的前提下,新增2000辆车及4000名临时揽收人员,同时,还将在转运环节新增300台班车,根据重点新增50%车辆配置到位。

  而申通则早从今年4月份就开始,要求下属各网点公司必须投资改造平台能力,5月份开始已储备1.2万人,并在今年新建了11个分拨中心,承载60万单快件量。

  韵达快递于10月19日向全网络发出通知,要求各网点根据客户需要协助客户包装、装车,以提高快件寄递时效,实行多频次揽收、派送,保证快件及时收取和送达。

  圆通快递昨日坦言,该公司早在半年前便开始构建转运中心,梳理派送网络。促销启动后,圆通8万名员工,无论职务高低,都必须按三班轮休方式参与派送。企业收发件24小时运行。根据其预计,今年的日收件峰值中,将有500万件商品入库,去年,这个数字还仅是340万件。有了前两年的经验,今年不太可能出现爆仓。该公司相关人士预测,90%的快件将在收件后70小时内完成递送。

  天猫商城物流事业部总经理龚涛表示,将启动物流雷达预警系统,提供快递实时的监控体系,让物流公司做调整和应急预案。并提供拥堵线路监测页面,商家可以看到发生拥堵的服务商及其对应的线路,引导卖家调整发货。

  作者:中国物通


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