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物流设备

强大的物流系统,PBA的心脏

更新时间:2012/9/6 14:58:00 来源:会飞的猪 浏览:1687 次

    作为一家成熟的电子商务企业,PBA化妆品公司非常重视客户体验和客户的满意度。为了打造具有竞争力的购物体验,PBA化妆品公司在网购流程的各个环节上都做足了功夫,从基础的销售平台建设,到客户服务,再到物流配送,以及衍生出来的VIP会员政策,PBA把“体验营销”发挥得淋漓尽致,也因此虏获了大量客户的心。
体验是撬动消费的杠杆 

 

    PBA化妆品的大部分客户为女性。如果说网站架构运营中的细节考虑是促使网站良好发展的左膀,那么专门针对女性的体验服务,才是承担更多任务,也为电子商务网站带来更多效益的右臂。

 

 

 

“315”PBA爱心助学行动,物流部正在紧急配送货物中(如图)

在客户服务上,PBA将线下专业美容院线中的尊贵服务引入到网购过程中,以“您的私人美容顾问”的理念服务客户。PBA训练有素的私人美容顾问们就像与客户面对面的朋友一样,注重互动与沟通,并根据每位客户的差异给予个性化的咨询服务,为客户选择产品及肌肤护理提供专业建议,有效消除了电脑屏幕所造成的隔阂。
 

 

 


物流中心正紧锣密鼓的进行包装和发货(如图)

都说女人是感性的动物。除了在售前与客户的互动交流服务上的细心、体贴,还有一个非常重要的环节是和女人们购物体验紧密相关的,那就是快递!纵然快递是第三方服务公司,但是快递态度的不佳自然也容易让情感细腻的女性消费者迁怒于卖家。
 

 

 

因此,作为一家现代化的网购企业,PBA视物流为企业的生命线,投入大量资源打造现代化物流,努力提高物流配送的速度和覆盖范围,形成了快速高效、操作简便的“一条龙”运作体系,使PBA产品能在最短时间内响应客户的需要,让客户足不出户便能在第一时间内拿到自己想要的产品,体验网络购物带来的方便和快捷。

 

 


“快捷 准确 高效”是PBA物流中心的服务宗旨

 
每当双十一、双十二、PBA周年庆时候,就像一场场战斗,等待这每一位PBA人。每到这个时候,平日里在办公室区域工作的同事们都会纷纷到物流中心协助发货。而这个时候,在每个PBA人的心中都会是震撼的!被那股由心而发的热情震撼了,是那一份属于PBA人的齐心协力、众志成城之心感动了!
6月18日,一年一度的周年庆又到了,亲爱的PBA人,大家准备好了吗?!
 

【小编后记】
物流中心的工作给人的感觉是简单、枯燥和辛苦的,但当小编走进物流中心时,却感受到了一种难以言喻的快乐,紧张中的匆忙,匆忙中的充实。工作虽辛苦,但他们秉着认真负责的心在平凡的工作中寻到自己的快乐和满足。感谢如此辛苦的你们,换来了如此坚定的物流保障,小编仿佛看到了……那颗焦急等待美丽的心绽放出来灿烂的笑容。
美,值得用心等待。下一站PBA《探索YangSang系列》小编将为大家带来不一样的惊喜,敬请期待!


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