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平台电商从价格战转向配送服务战

更新时间:2013/5/20 9:14:00 来源:物通网 浏览:1000 次

  平台电商的竞争焦点,已经从价格战转为电商物流快递服务战,以北京、上海为例,各大电商平台配送速度普遍为当日达和次日达,从去年开始,一号店、易讯、京东一线城市提供一日三送,国美在线、苏宁易购更是凭借线下实体店优势,提供半日送服务。

  5月14日,两场发布会更是让这个行业竞争更加激烈。

  先是易迅网相关负责人表示,易迅网未来将会推出限时送和两小时送达等物流服务。

  同一天,京东在北京举办物流开放日活动,入职京东两年的coo沈皓瑜,首次在媒体见面会上露面,并介绍京东的物流建设情况:继一日四送后,京东将推出3小时送达服务,而之前一直被媒体所诟病,行业称进展缓慢的、京东宣传投资约35亿亚洲一号物流项目,上海部分实现封底,计划在年底投入使用,广州部分已经动工,北京项目已经确定,整个项目完成预计要3年时间。

  对于京东这部分最大的投资,京东ceo刘强东曾对外表示,京东持续亏损最大原因就是因为投资太大、以及物流成本太高,在亚洲一号项目建成以后,物流成本将会大幅降低并且更快实现盈利。

  易讯网在得知京东方面关于快递举措的消息后,迅速回应,以下为邮件全部内容:

  1.我们很高兴看到有越来越多的电商企业开始重视物流服务,相信这将更好的促进消费者的购物体验;

  2.电商的物流不仅要快速,更关键的还在于稳定和准时,以及在保障效率下的低成本。目前易迅在业内首创的一日三送服务已经覆盖了北京、上海、深圳、重庆、武汉等多个城市,消费者在满足正常购物金额的条件下无需支付额外费用;

  3.易迅今年还将建设成都、济南、福州、长春等10余个仓储配送基地,并在仓库基地周边200公里范围内的重要城市实现一日三送或一日两送的配送服务,积极和第三方物流合作做到全国1000个城市覆盖货到付款(cod)服务。随着易迅自有物流的继续完善和后台系统的升级,易迅未来将会继续推出两小时送达,甚至限时送的物流服务。

  4.易迅的物流服务除了会保障自营商品的准时送达,还会向更多第三方商家开放,利用自身的基础设施建设惠及更多的商户和消费者。按照计划,易迅今年上半年就可在华东地区实现针对第三方商家的上门揽件+统一配送服务,而在下半年将会正式开放仓储服务,在华东和华南两个区域实现统一的上门揽件、入仓和配送业务。

  是否所有的独立电商平台都为快递服务战打得火热,上海商派(shopex)小编在网络上搜到当当电商网在去年的一次媒体采访上表示,坚决不办快递公司。

  李国庆说,坚决不办快递公司,快递费这块当当目前收费还是最低的,我们的送货时间不输竞争对手。尽管当当没有自建物流体系,为满足消费者需求,当当在这次快递服务战中也推出自己独特的物流策略,5月14日,当当招商自发订单推荐物流悄悄上线,以物流推荐的模式满足用户需求,首次被推荐有圆通物流,当当相关负责人透露:目前上线的物流推荐系统现只支持圆通系统对接,与顺丰、韵达、申通和中通的对接工作已在计划中,未来将不断丰富推荐物流企业,给用户更多的选择。而推荐物流模式的实行可谓一箭双雕,既规范了平台商家的物流服务,也博得了网购用户的好感,提升了顾客体验。

  商派认为,这种物流推荐模式不是业内首次出现,在商派的产品中无论是独立电商模式还是shopexerp产品都能预设31中物流匹配方式,同时还能为商家智能推荐物流,物流公司能对应多分仓,分区域仓库自主决定物流,还能通过地区和权重自动选择物流,可视化快递单模板方便商家操作,同时和当当一样便捷调用物流状态,凭借对电商超前的理解,商派产品在电商行业内被广泛应用。

  作者:中国物通网


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