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售后服务

2013/4/2 15:02:25 被阅读次数:2775次

1、您也可以选择拨打客户服务中心热线,由热线技术支持工程师电话解决您的问题。

2
、遇到电话无法处理的问题,热线工程师会提供给您一个远程协助直通号,将由远程服务工程师通过远程方式解决您的问题。

3、如果您需要技术工程师到达您的现场,提供面对面的帮助,您可以选择高级支持服务。高级支持服务致力于解决因系统应用环境、数据等原因导致的复杂的软件故障及应用问题。工程师在客户现场诊断并给出专业的解决方案,确保在尽量短的时间内让您的系统能够继续运行,保障您的关键业务流程能够继续运行。(高级支持服务是需要先购买此项软件服务才能申请现场支持。)

全国客服热线电话:0825-6807897

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